Licéité du marketing relationnel en Islam
Fatwa No: 524992

Question

Salam aleykoum,
Je travaille en tant que partenaire dans une entreprise de marketing relationnel nommée Longrich. Je souhaite savoir : quelles sont les pratiques illicites dans le marketing relationnel afin de m’assurer de rester dans le halal avant d’aller plus loin dans cette activité ?

Réponse

Louange à Allah et que la paix et la bénédiction soient sur Son Prophète et Messager, Mohammed, ainsi que sur sa famille et ses Compagnons :
Beaucoup de sociétés de marketing qui adoptent le système du marketing de réseau (marketing multiniveau) ne sont, le plus souvent, pas exemptes d’irrégularités au regard de la loi islamique. Parmi celles-ci figure le fait que ce système repose généralement sur la tromperie d’autrui et sur la vente d’illusions. En effet, l’adhérent est contraint soit de payer des frais d’inscription afin de permettre la collecte de sommes considérables, lesquelles sont ensuite investies, une faible partie seulement étant reversée aux adhérents, ou à certains d’entre eux ; soit, à défaut de frais d’inscription, il est tenu d’acheter un produit ou autre, sans que son objectif réel soit ce produit, mais uniquement l’entrée dans le système marketing, dans l’espoir d’un gain. Il ne s’agit alors que d’un simple stratagème.
Cela correspond à la situation la plus répandue, et c’est à elle que se rapporte le jugement. Chacun entre dans ce système en pariant sur un profit futur issu des commissions. Le nouvel adhérent est attiré par la promesse d’enrichissement afin de l’inciter à payer le prix de l’adhésion au programme, alors qu’en réalité la probabilité de sa perte est de loin supérieure à celle de son gain. Or, ceci relève de l’aléa excessif (gharâr) interdit, que le Prophète () a prohibé.

Ar-Ramli dit dans Nihâyat al-Muhtâj :
Le gharâr est ce qui comporte deux issues possibles, dont la plus probable est la plus redoutée.

Par conséquent, il n’est permis de recourir au système de marketing de réseau qu’à trois conditions :

Premièrement : qu’il n’y ait ni frais d’adhésion, ni sommes exigées pour élever le niveau d’affiliation ou autres frais similaires.

Deuxièmement : que le produit soit réellement recherché en lui-même, et que l’adhérent l’achète par réel besoin ou désir, à son prix habituel.

Troisièmement : que la commission de l’adhérent soit déterminée et connue. En revanche, il n’est pas permis de lier sa commission — en tout ou en partie — aux performances réalisées par son équipe.

Et Allah sait mieux.

Fatwas en relation