As-salem alaykum,
Je suis chef d’entreprise en e-commerce. Est-il halal de payer une agence pour créer des vidéos « UGC » (courtes vidéos style utilisateur, témoignage/démonstration) sans musique ni femmes ? Point crucial : les personnes à l’image sont des acteurs de l’agence (et non de vrais clients). Puis-je les rémunérer et diffuser ces vidéos ?
Barakallahu fikum pour votre réponse.

Louange à Allah et que la paix et la bénédiction soient sur Son Prophète et Messager, Mohammed, ainsi que sur sa famille et ses Compagnons :

Ce qui nous apparaît est que l'acte de cette agence est une forme de triche, de tromperie et de fraude que la noble Législation islamique (la Charia) a interdite. En effet, le Prophète () a dit : « Celui qui triche n'est pas des nôtres » (rapporté par Mouslim). Al-Boukhari a également rapporté de manière affirmative d'après Ibn Abi Awfa qu'il a dit : « Le Najish (celui qui surenchérit artificiellement pour tromper autrui) est un consommateur d'usure (riba) et un traître. » Al-Bukhari a ajouté : « C'est une tromperie vaine et illicite. »
Le Prophète () a aussi dit : « La tromperie mène en Enfer. Quiconque accomplit une action non conforme à notre ordre, celle-ci est rejetée. » Al-Hafidh [Ibn Hajar] a dit dans son ouvrage Fath al-Bari : « Quant au hadith "La tromperie mène en Enfer", nous l'avons rapporté dans Al-Kamil d'Ibn 'Adi, d'après le hadith de Qays ibn Sa'd ibn 'Ubada (...) et sa chaîne de transmission (isnad) est acceptable. » Fin de citation.
Dans un hadith rapporté par l'imam Ahmad, le Prophète () a dit : « La tromperie (al-khilaba) n'est pas licite pour un musulman. » Bien que ce hadith ait été classé comme faible (da'if) par Al-Albani, les hadiths interdisant le Najsh sont présents dans les deux recueils authentiques (Al-Boukhari et Mouslim). Or, l'interdiction de la tromperie et de la fraude est encore plus prioritaire que celle du Najsh, qui consiste simplement à augmenter un prix pour inciter un acheteur. Il est d'ailleurs rapporté dans les deux recueils authentiques cette parole : « Lorsque tu conclus une vente, dis : "Pas de tromperie (la khilaba)." »
Ibn Taymiyya a dit dans son ouvrage Al-Fatawa al-Kubra, en commentant une narration de l'imam Ahmad : « Ceci est un texte explicite sur l'interdiction de toutes les formes de tromperie (al-khilaba) dans la vente et autres transactions – et al-khilaba signifie la fraude. » Il a également dit : « Il est interdit de tromper l'acheteur. » Fin de citation.
Par conséquent, le fait que des représentants de l'agence apparaissent dans ces vidéos en se faisant passer pour des utilisateurs partageant leurs expériences avec les produits de cette agence est une forme de fraude, de triche et de supercherie visant à attirer plus de clients. C'est un acte qu'il n'est pas permis d'accepter, et encore moins de rémunérer.

Et Allah sait mieux.